乘客:冬天很冷,但你很暖

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  地铁工作人员在保障安全的前提下,为乘客“打开车门”。 西安地铁供图

  午夜,你匆忙跑下楼梯,却看到地铁末班车的车门正在关闭,是否会心灰意冷?1月21日晚,西安地铁二号线航天城站,就发生了这样暖心的一幕:地铁工作人员在保障安全的前提下,为这名乘客“打开车门”。

  在这名女子过安检的时候,地铁列车已经进站,安检工作人员询问了这名女士乘坐哪一趟列车后,立即通过对讲机向站务台汇报了情况,要求当值司机开关门时尽量慢些,以保证这名乘客可以顺利乘车。可由于安检口工作人员与站台值班工作人员对讲机并不在同一频率,无法直接联系到司机,当司机接到消息的时候,地铁列车正在关门。

  记者从西安地铁方面提供的监控视频看到,1月21日23时52分,这名女士急匆匆下楼梯奔跑至站台,屏蔽门发出“嘀嘀”的声音,列车车门已经关闭。随后,这名女士很遗憾地准备转身离开。

  就在这时,工作人员的对讲机里传来一句“你让乘客稍等一下,我开门”。原来,这是值班司机得知有一名乘客错过末班车,与同事商量后通过对讲机发出信息。最终,这名女士成功坐上了二号线末班车。

  为最后一名乘客发出“打开车门”信息的,就是当天值班司机杨夕宇和司机副队长刘博。杨夕宇今年24岁,在西安地铁当司机已经有3年,他告诉记者,当乘客赶到站台时,列车车门已经关闭,他和刘博商量了一下,然后把地铁列车的开关门由“自动”转为“手动”,将门打开让这名女士上车了。

  “当时也没有多想,能在自己的工作岗位上做一件帮助别人的事情,每个人都会去做。”杨夕宇说。从二号线开通就上岗的司机刘博说,在保障安全的前提下帮助乘客,是一种责任。

  “平常绝不允许这种情况发生,因为稍微耽搁,就会影响全线列车运营。”刘博说,但这趟是末班车,不会有影响后车的情况,加上那么晚让一名女孩出去打车不安全,在保障安全的前提下,他们就把门给打开了。

  得到帮助的女士将此事发到了微博,称“这个冬天很冷,但‘你’很暖……”网友们也纷纷表示“太温暖”“看哭”。?

  记者?高乐

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